Domaines de formation: Accueil Relations clients

Accueil Relations clients
formation accueil relation client beeobe.fr
Nov 11
Accueil Relations clients

Hôtesses, différenciez-vous par votre accueil

Optimiser la qualité de l’accueil et la prise en charge du client – Valoriser l’image de l’entreprise

formation accueil téléphonique beetobe.fr
Nov 10
Accueil Relations clients

Accueil physique et téléphonique

Acquérir ou améliorer les techniques d’accueil afin d’obtenir satisfaction des usagers et prévenir des incivilités en respectant la charte Marianne

formation gestion des clients difficiles beetobe.fr
Nov 02
Accueil Relations clients

Gestion des clients et des situations difficiles à l’accueil.

Connaître  et utiliser des méthodes  pour  se prévenir de  l’agressivité
Eviter de répondre à l’agressivité par l’agressivité…

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