Domaines de formation: Accueil

formation prevenir agressivité beetobe.fr
Juin 13
Accueil

L’accueil téléphonique, un savoir faire professionnel

Faire de l’accueil téléphonique un vecteur de l’image de l’entreprise ; connaître et appliquer en professionnel les techniques de réception d’appels.

prendre la parole en public formation beetobe.fr
Nov 13
Accueil

Les clés de l’argumention à l’accueil

Donner au personnel de l’accueil les outils et les méthodes pour convaincre les patients ou leur famille d’opter pour une chambre individuelle…

formationassurer un accueil physique et téléphonique avec organisme de formation beetobe
Nov 13
Accueil

Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité

Faire le point sur ses pratiques professionnelles, prendre du recul sur ses habitudes et revoir les fondamentaux de l’accueil physique et téléphonique…

Accueil en service de soins spécificité Brancardier formation beetobe.fr
Nov 13
Accueil

Accueil en service de soins spécificité Brancardier

Réaliser une prise en charge adaptée à chaque patient dans le respect des bonnes pratiques.

gestion des situations difficiles
Nov 02
Accueil

Gestion des clients et des situations difficiles à l’accueil.

Connaître  et utiliser des méthodes  pour  se prévenir de  l’agressivité
Eviter de répondre à l’agressivité par l’agressivité…

formation accueil secteur sante sanitaire et social beetobe.fr
Nov 01
Accueil

L’infirmière d’accueil et d’orientation

Déterminer la nature de motif du recours, estimer le niveau d’urgence.

formation L’accueil aux urgences beetobe.fr
Nov 01
Accueil

L’accueil aux urgences

Améliorer ses capacités d’expression et de communication dans les situations d’accueil.
Gérer les situations conflictuelles et stressantes.

Formations 100 % personnalisables

Toutes nos formations peuvent être adaptées aux spécificités de votre entreprise ou en fonction de votre profil.

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